휴대폰도
전자 제품이다 보니 사용하다 보면 고장이 날 수 있습니다. 요즘은
각 제조사마다 AS에 대한 인식이 높아 비교적 고객 응대나 처리
속도도 우수한 편입니다.
아래의
표는 각 휴대폰 제조사의 AS 센터 정보가 있는 홈페지와 운영시간,
연락처를 정리한 것입니다.
|
제조사
|
홈페이지
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AS 센터 운영시간
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연락처
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삼성
애니콜
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바로가기
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6월
~ 8월
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9월
~ 5월
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1588-3366
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평일
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09:00
~ 19:00
|
09:00
~ 18:00
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토요일
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09:00
~ 15:00
|
09:00
~ 13:00
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일요일
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휴무
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주중
공휴일
|
휴무
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|
LG
사이언
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바로가기
|
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6월
~ 8월
|
9월
~ 5월
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1588(1544)-7777
|
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평일
|
09:00
~ 19:00
|
09:00
~ 18:00
|
|
토요일
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09:00
~ 15:00
|
09:00
~ 13:00
|
|
일요일
|
휴무
|
|
주중
공휴일
|
휴무
|
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SK
텔레텍
스카이
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바로가기
|
평일
|
09:00
~ 18:00
|
1588-9111
|
|
토요일
|
09:00
~ 13:00
|
|
일요일
|
휴무
|
|
주중
공휴일
|
휴무
|
|
KTF
에버
|
바로가기
|
|
평일
|
토요일
|
1588-5729
1588-7977(24시간
상담)
|
|
EVER
직영센터
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09:00
~ 18:00
|
09:00
~ 13:00
|
|
EVER
플라자
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09:30
~ 18:00
|
09:30
~ 13:00
|
|
테크노마트
/ 용산 센터
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월
~ 토
|
10:00
~ 19:00
|
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테크노
센터 : 매월 2, 4주 화요일 휴무
용산
센터 : 매월 1, 3, 5주 화요일 휴무
|
|
모토로라
|
바로가기
|
평일
|
09:00
~ 18:00
|
1588-6633
|
|
토요일
|
09:00
~ 13:00
|
|
일요일
|
휴무
|
|
주중
공휴일
|
휴무
|
|
팬택&큐리텔
|
바로가기
|
각
지점마다 다름
|
각
지점마다 다름
서울
강남 지원센터
02-565-6715
|
|
VK
|
바로가기
|
평일
|
09:00
~ 18:00
|
|
|
토요일
|
09:00
~ 13:00
|
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일요일
|
휴무
|
|
주중
공휴일
|
휴무
|
각
서비스 센터는 사정에 따라 운영 시간이 변경될 수 있으므로 미리
영업시간을 확인한 후 방문하는 것이 좋습니다. 또한, 바로 수리를
원할 경우 대부분 영업 마감 1시간 전에 도착해야 제대로 서비스를
받을 수 있습니다.
전자
제품은 사후 서비스가 매우 중요합니다. 이로 인해 다른 구매자들에게
자사의 브랜드를 선전하는 계기를 만들 수도 있지만, 반대의 경우도
만들 수 있습니다. 요즘 몇몇 제조사 AS에 대해 소비자들의 불만이
잇따르고 있습니다. 각 제조사에서는 앞으로 더욱 고객 위주의 책임있는
AS로 소비자들이 제품을 안심하고 구매할 수 있도록 해주었으면
하는 바람입니다.
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12. 20. 신윤경 liz077@korea.com >>
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